改进您的营销策略

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能够全面了解客户（包括亲和力、行为等）的营销人员可以创建内容创意并将该内容映射到客户生命周期的每个阶段。但是您还能如何使用客户数据来呢？详细了解 DMP 的潜在优势。分享专为您撰写的文章 联盟营销：它是什么以及它如何运作？ 4 分钟阅读 电子商务文案 101：为网络编写内容 10 分钟阅读 按主题查看相关内容 营销 Salesforce 意大利 我们的博客文章直接发送到您的收件箱：注册接收我们的双周通讯！为您独家注册 为什么绘制客户旅程如此重要？为什么绘制客户旅程如此重要？客户旅程地图是一个非常有用的工具，可以帮助您了解和改进客户在销售漏斗的每个阶段与您的公司的互动方式。


Salesforce 意大利 2017 年 11 月 28 日 阅读 6 分钟 分 巴基斯坦手机号码列表 享文章 什么是客户旅程地图？客户旅程地图是特定客户在您公司的所有体验的直观表示。它讲述了客户与您的品牌互动的整个故事，从第一次接触到有望成为长期关系。乍一看，客户旅程似乎是一个简单的概念。您提供产品，客户购买它。


然而，当你深入研究细节时，你会发现客户旅程非常复杂，并且可以有多种不同的形式。客户可以通过多种方式、从不同的起点与您的业务互动，包括营销、推荐、搜索、社交媒体、客户服务查询和线上活动。当然，您的目标是始终提供最佳的客户体验。因此，为了避免错过单个交互，您需要规划客户旅程中的每个接触点或体验。